王子制纸集团作为国际著名制纸公司,始终围绕革新制纸技术、研发新工艺、制造新产品开拓企业发展之路,先后在日本、美国、欧洲都建立了生产基地。随着中国市场对纸制品需要的不断上升,王子感受到这个新兴市场灼热的发展氛围,秉承着将质量最好、最适合的产品带到中国的信念,同时满足中国市场不断增大的需求,加快了中国的立项投资,截止到2006年已经有十五家王子的子公司在中国扎根下来。特别是在2001年7月17日独立投资建立的王子特殊纸(上海)有限公司,企业目标定为将日本王子制纸株式会社的各种高品质信息纸引入中国,满足中国对热敏纸等高端纸品的消费,以环境优先的理念开展生产活动,力争搭乘中国这艘经济快速发展的航母实现集团在二十一世纪事业活动空间的更大飞跃。
王子制纸集团在中国
王子制纸集团和中国渊源远不是从1995年才开始的。制纸集团的创始人涩泽荣一先生深谙中国文化的精髓,对《论语》非常喜爱并且反复研读,总结提炼出了一条重要的商业成功定律:“论语与算盘”,即道德与经济的统一、伦理与利益的并存的商业概念。这条企业行动准则也早在王子设立王子制纸上海代表处时就在中国开始推行了。
在随后短短的十几年间,王子依靠这条黄金规则在中国发展了十多家公司,这些公司分布在上海、青岛、苏州、广西、广东等地,业务覆盖包装、商业造林、厨房专用纸及湿纸巾的加工销售、生活用纸、信息特殊用纸等,王子制纸集团希望最大限度地利用先进、成熟的制纸及加工技术,以期在不久的将来能够实现在中国建立起植林、制浆、造纸、涂布、加工生产直至销售的整个体系,通过建立功能划分明确的制纸企业,逐步实现将王子制纸集团的高品质造纸理念推广到中国市场的目标。
王子特殊纸(上海)有限公司的发展
王子特殊纸(上海)有限公司是王子制纸集团在中国唯一的特殊纸加工企业,是根据中国对各类信息特殊纸的需要不断扩大的市场状况孕育而生的。作为一家为各种信息领域提供优质纸张为主要业务的企业,他们的目标远远不是单一纸张的销售,而是通过进口日本本社原纸,按照客户的特殊要求进行印刷、分切、成品直至销售。王子特殊纸秉持“伦理和利益并存”的企业文化,重视企业的社会责任,树立起环境优先的企业发展理念,倾力打造企业腾飞的平台。王子特殊纸(上海)有限公司在发展中体现出了一个国际大品牌的气度,集中表现为:致力品质、环境意识、持续发展、和谐进取。
致力品质
自公司创立以来,王子特殊纸(上海)有限公司就深刻认识到质量是企业蓬勃发展的根本保障,牢牢把握好这一产品命脉。对于品质的理解,王子有着自己的独特注解:追求稳定卓越的品质,适合世界通用的市场。
“稳定”这一目标的提出,首先是王子对自己的要求。稳定就意味着对技术水平的高要求和不断革新。没有成熟技术的支持,要保障产品稳定,无异于痴人说梦。王子制纸集团在一百多年的纸品制造过程中,从无到有,从小到大,从寂寂无名到在05年世界制浆造纸企业排名中凭借8,184千吨的生产量位列第六,无不是王子一步一个脚印地注重产品质量结果。制纸行业是项可以简单也可以很复杂的工程,简单很容易粗陋,复杂则可以出精品。王子特殊纸(上海)有限公司目标直指高端信息特殊纸,背后站着一位纸品制造业的巨人作技术支持,自我推动却丝毫没有停步,身上依然流淌着悠久的造纸研发历史和优良的革新传统。王子特殊纸一直视将优越性能的纸品供应给客户使用为追求目标,但是他们也非常清楚销售的终结正意味着服务的开始,追求零失误、零返还、零投诉是王子特殊纸从源头就开始抓的目标,日本人的好学、坚忍、奋进在企业的质量管理体系中表现得淋漓尽致,创造质量过硬、客户赞赏的产品是推动王子对技术革新、品质突破的永恒动力。
环境意识
造纸工业常常因为与环境污染相联系而成为众矢之的,要在中国日趋严峻的环境形势下,做到企业利益与社会效益并举是每一个负责任的企业急需解决的问题。王子制纸集团依靠在国外办企业长期积累的环保经验,制订了一套颇有成效的运行机制。王子制纸集团除了拥有一般企业都有的纸浆与纸品制造相关部门、销售部门外,还拥有独立的木材、绿化部门,专门负责公司自有林地的维护和管理、海外植树造林、造园和园艺绿化。王子于2001年11月份在广西成立了广西丰产林有限公司,开始商业造林活动,从2002年开始每年造林1,000公顷,目标造林面积为6,000公顷,力争从2008年开始,木片的生产量达到4.8万绝干吨/年。这种对环境的高度责任感可以为许多中国企业所借鉴。
王子特殊纸在最新研制出来的再生纸获得日本业界的普遍关注,这种纸的最大特点是讲以前无法利用的旧纸中的颜料用作再生颜料,实现了原纸、涂布用颜料都是从旧纸中回收再利用。这种再生纸不仅印刷再现性能良好,而且触感柔和、厚实,带光泽的印刷效果,规模生产及销售已经获得市场认可及成功,并且也开始了在中国的推广销售。这种纸品不仅突破了回收废料中含颜料物质的技术难关,还有力地推动了整个生产链条中对环境资源的再利用,实实在在地为环境保护贡献了一份王子的力量。
持续发展
从王子来到中国的发展轨迹我们可以发现:从最初建立包装有限公司,到建丰产林,到参与各种纸业纸品的开发和销售,到规划在南通建立生产高档纸的浆纸一体化项目,王子有着系统的发展规划和清晰的企业目标。不仅能够根据企业的特点制订适合企业发展的道路,还能根据市场环境的变化来调整企业的经营策略,可谓一张一弛,调理有度。
中国潜在而广阔的纸品市场是王子制纸集团下决心发展中国事务的重大动力,一味地去追求巨大的企业经济效益往往只能换得昙花一现的灿烂,合理、合法地去运用一切资源的、经济的、社会的、文化的、技术的力量去逐步开拓市场,在完善集团的运营体系,实现利润目标的同时,体现出一个社会实体应该具备的大局观。面对的巨大市场机遇的同时,也需要面对日益增多且强大的竞争对手,王子没有陷入血拼肉搏的价格混战中,而是在逐步开拓各级市场的同时,确立自己的品牌形象,为自己在市场上的纵横交错的布局中找到一个合适的座标,走稳健的扩展之路。高品质及长期建立起来的信誉往往让新老客户心甘情愿地“迎娶”王子令人放心的产品和服务。
王子不会在价格中过分纠缠,但是会发很大的精力去发现自己的“蓝海”。开发新的产品和挖掘新的市场是王子兴旺的重要战略,王子旗下的Yupo着力开拓的不干胶标签、膜内标签,正是一种全新的尝试。Yupo有着优良纸品的保证,卓越技术的支持,不干胶类标签的起步优势十分明显,所走的高端市场也是整个集团的发展一贯策略。对于蓬勃发展中的中国标签行业,Yupo的大中华地区总监铃木良马先生非常看好,认为持续发展、快速增产是必然趋势,尤其是薄膜类的发展讲十分令人期待,并认为以高附加值的高端用途的标签最为瞩目。Yupo在印度市场的开发也正在稳步进行,王子制纸集团跨国计划正在有条不紊地铺开。
和谐进取
外资企业本土化是跨国企业最注重也致力贯穿始终的问题。怎样在中国着力打造和谐社会的今天,为企业在中国的发展实现双赢也是王子在中国发展的重要课题。王子不仅希冀从建立南通基地开始,引进日本先进的制浆、造纸技术,为中国制纸业提供一条新的发展思路,还努力在中国稳定并扩大丰产林面积,尽量实现对环境资源的保护和循环利用。王子希望能从经济和环境的双重角度,为中国市场高品质的印刷用纸及环境保护做出不懈的努力。
客户居于王子集团的服务核心位置。王子纸品的优质性能没有让客户失望,那种在供应商与客户之间扯不断理还乱的事件基本是和王子绝缘的。即使出现了技术问题,王子集团每段时间固定的客户回访也能及时地帮助客户发现和解决实际操作的问题,贴心的售后服务让客户没有后顾之忧,合作自然亲密无间!
高端市场的定位也让很多国内外大公司对王子的产品分外倾心。与Yupo合作的各类型企业都是在各行业中的领军人物,如不干胶生产工厂就有艾利、琳得科等,膜内标签的终端用户有中石油、中石化、丝宝集团等,机械联合印刷、太阳机械、罗铁、阿合斯、库尔兹是Yupo的印刷材料协助伙伴。
集团内部对员工也同样重视。在集团的行动纲领中,“让员工有满足感”被明确地阐明了,王子也最大限度地考虑员工的安全和健康,同时为了充实和丰富员工的生活,发挥员工的个性而采取各种人事方面的措施。企业对员工的付出,换来的必然是员工对企业的忠诚和尽心的回报。
员工与公司统一和谐,着力发挥进取意识,友好发展与客户的互信合作,积极维护客户利益,深入开拓互惠关系,王子制纸集团还将在中国这个发展和谐社会的关键阶段创造出属于企业和社会的和谐价值。
王子制纸集团正在中国讲述着一个“原籍日本,亚洲国籍的企业”的纸的故事。他没有用浓墨重彩地书写跌宕起伏的小说情节,而是轻描淡写地描绘出优雅稳持的故事。他的沉静在于深厚的内涵,他的蓬勃在于长久的积蓄,他的故事还在延续着,他还要创造出一个王子一般的贵族神话。

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